Diia: всё, что нужно знать о приложении

Diia – это бесплатное украинское приложение, которое собирает государственные услуги в одном месте. Здесь можно получать цифровой паспорт, проверять справки, платить налоги и даже записываться к врачу. Всё делается онлайн, без очередей. Если вы только слышали о Diia, эта статья быстро покажет, как начать и какие фишки стоит знать.

Как установить и начать работать

Скачайте Diia из Google Play или App Store, откройте и согласитесь с условиями. Затем введите свой номер телефона и нажмите «Получить код». Код придёт в SMS – введите его, и вы войдёте в приложение. Следующий шаг – подтвердить личность. Для этого понадобится скан паспорта и селфи. После проверки вы получите цифровой паспорт, который живёт в приложении.

Если у вас уже есть электронный идентификатор (e‑ID), вы можете привязать его к Diia. Это ускорит процесс, потому что система сразу узнает, кто вы. После привязки все ваши документы (выписка из ЗАГСа, справка о доходах, медицинская карта) будут доступны в режиме онлайн.

Полезные функции и лайфхаки

В Diia есть несколько разделов, которые часто используют. В «Паспорт» вы видите свои личные данные и можете добавить фото. В «Услуги» найдёте список всех государственных сервисов: от подачи декларации до записи в поликлинику. Каждый сервис имеет кнопку «Открыть», а после завершения появляется «Статус». Это удобно, потому что вы всегда знаете, на каком этапе находится ваш запрос.

Один из лайфхаков – включить push‑уведомления. Тогда Diia будет сразу писать, когда ваш документ готов или когда нужно подтвердить действие. Это экономит время, потому что не нужно постоянно проверять приложение.

Еще полезно добавить в «Избранное» самые часто используемые сервисы. Так они будут под рукой в главном меню, а не спрятаны в длинном списке. Если вы часто платите коммунальные услуги, просто подключите банковскую карту и включите автоплатёж – откроется отдельный пункт «Оплата», где вы увидите баланс и историю операций.

Diia поддерживает электронные подписи, поэтому многие документы можно подписать прямо в приложении. Это полезно, когда нужен договор, согласие или декларация. Сохраните шаблоны подписи в «Мои подписи», и каждый раз система подставит их автоматически.

Если что‑то пошло не так, в Diia есть чат‑поддержка. Нажмите «Помощь», выберите проблему и напишите короткое сообщение. Операторы отвечают в течение нескольких минут, а часто решают вопрос без лишних звонков.

Наконец, помните про безопасность. Не делитесь кодом подтверждения и не сохраняйте скриншоты с личными данными. Если потеряете телефон, сразу заблокируйте доступ к Diia через сервис «Найти устройство» и создайте новый пароль.

Diia превращает бюрократию в простую задачу. Установите приложение, пройдите верификацию и начните пользоваться всеми цифровыми услугами – экономьте время и нервы.

В Diia появится информация о штрафах ТЦК: Удобный доступ для граждан

Евдокия Демидова

Теперь проверка штрафов ТЦК станет проще благодаря интеграции новой функции в приложении Diia. Цель этой инициативы - повысить прозрачность и улучшить доступность информации для граждан. Нововведение - часть планов по цифровизации госуслуг для повышения их эффективности.

подробнее