Дата:
9 Фев 2012 Комм:
16 коммент
Подробная информация по номеру 3858. Как отписаться / отказаться от услуги.
Как отключить подписку на входящие платные CМС-сообщения. Сколько стоит
СМС-сообщение на короткий номер. Информация о коротких номерах и
контент-провайдерах.
________________________________________________________________________________ |
| Наименование контент-провайдера |
РМ-Инвест
|
| Тариф |
Стоимость СМС от 200 до 338,66 руб.с НДС (в зависимости от оператора). |
| Горячая линия |
8 (800) 20 04 601 |
| Сайт контент-провайдера |
| www.smsdostup.ru |
| www.sms911.ru |
|
| Как отписаться от рассылки |
Если вы стали жертвой вредоносного ПО, которое требует отправить смс с текстом на номер 3858, вы можете узнать код здесь. |
| Стандартные действия, актуальны в любом случае.
Для остановки подписки необходимо совершить одно из ниже перечисленных действий.
Абонентам ОАО «МТС»
- Набрать комбинацию *152*22# клавиша посыл вызова, далее следуем подсказкам меню и отключаем услугу.
- Подключить услугу «Запрет контента 0» через заявление в салоне-магазине «МТС»
- Позвонить в абонентскую службу по телефону 0890
- Позвонить напрямую контент-провайдеру и в настоятельной форме попросить отключить подписку (НЕ эффективно).
Абонентам ОАО «МегаФон»
- Подключить услугу «Стоп-Контент» через систему «Сервис-Гид» или набрать команду *105*801#
- Позвонить в абонентскую службу по телефону 500
- Позвонить напрямую контент-провайдеру и в настоятельной форме попросить отключить подписку (НЕ эффективно).
Абонентам ОАО «ВымпелКом» (торговая марка «БиЛайн»)
- Удаление всех подключенных услуг через «Личный кабинет», для того что бы войти, наберите со своего мобильного телефона следующую комбинацию *110*9#(посыл вызова), после чего, к Вам придет SMS сообщение с паролем, от Вашего «Личного кабинета».
- Подключить услугу «Черно-белые списки», позвонив по бесплатному номеру 0858 (подробно).
- Позвонить в абонентскую службу по телефону 0611.
- Либо позвонить напрямую контент-провайдеру и в настоятельной форме попросить отключить подписку (НЕ эффективно).
|
16 коммент. к “Подробная информация по номеру 3858. Как отписаться / отказаться от услуги.”
#1
¬ наталья
31st Март 2012 at 21:10
спасибо, помогли!
#2
¬ Марина
18th Май 2012 at 23:45
Почему такое допускается ? Это ведь не один год уже. У меня этот номер снял более 600 руб с телефона. Звонила им на горячую линию, и без лишних вопросов обещали отключить. И сегодня ни с того ни с сего опять, хотя (БОЖЕ УПАСИ) никуда не лезла. Видимо информация у них хранится и время от времени они делают набеги. Опять сегодня сняли около 500 руб. Таких жуликов. как они не мало. На них нет управы что ли ? У тех же наших провайдеров, МТС, и т.д. Или это все одна шайка ? Да еще дают «кредит» ( у меня был 1300, пока не отключила, уходило к жуликам до 1000 руб за раз, была бы опять эта медвежья услуга и это бы ушло .. ) Получается, воруйте на здоровье ! Клиенты все равно оплатят !
#3
¬ Вопрос
31st Май 2012 at 12:34
А точно действует Абонентам ОАО «МТС»
Набрать комбинацию *152*22# клавиша посыл вызова, далее следуем подсказкам меню и отключаем услугу.
#4
¬ Pavel-51
14th Июнь 2012 at 00:20
РМ-Инвест и ОАО Мегафон просто мшенники! Они незаконно завладивают деньгами пользователей! Причем ОАО Мегафон отведена не последняя роль в этом шикарном разводе людей. ОАО Мегафон получил тысячи жалоб незаконного списания денежных средств РМ-Инвест и что!? и ничего!!! потаму что ОАО Мегафон получает с этого неплохой откат! Хотя ОАО Мегафон обязаны были отреагировать на это и прекратить предостовлять услуги ООО РМ-Инвест! ЛЮДИ СУДИТЕСЬ С НИМИ ТОЛЬКО ЕСЛИ БУДЕТ НЕМЕРЕНО СУДОВ ИМ СТАНЕТ НЕ ВЫГОДНО ВОРОВАТЬ У НАС ДЕНЬГИ!!!!! ВСЕ ВСУД!!!! ТРЕБУЙТЕ ПРИЗНАНИЯ НЕЗАКОННЫХ ДЕЙСТВИЙ И РМ-Инвест И МЕГАФОНА!!!!
#5
¬ стас
12th Июль 2012 at 01:01
да уж мегафон наглеют спасу нет.редко кому звоню,смс тоже редко, интернет 100рублей в месяц (безлимит) у меня уходит в месяц более 500рублей.с меня как минимум они сдирают 250 рублей.а операторов не дождешься когда им звонишь,вечно заняты.оформили какую то подписку за 200р в мес.еле отключил.чаще проверяйте свои баланс.
#6
¬ Настя
22nd Июль 2012 at 23:05
у меня мтс присылает с номера 3858 смс про какой то контент без проблем.. уже рублей 200 сняли, что делать, ну ничего не помогает..
помогите пожалуйста
#7
¬ Алексей
2nd Сентябрь 2012 at 23:43
Ребята, помогите вернуть деньги с этого номера 3858. во время пребывания в интернете появилось окно с предложение обновить браузер, которое я отклонил. Но загрузка всё-равно началась. Прервал я её только выходом из интернета. Тут же посыпались смски и я влетел в общей сложности на 1000 рублей. Оператор мтс сказала что я на что-то подписан и аннулировала подписку. При проверке телефона антивирусником был выявлен файл Загрузилки какие то. Именно эта зараза закачалась в мой телефон и отправляла смс на этот номер. Как вернуть деньги?
#8
¬ тоха
13th Сентябрь 2012 at 21:54
Несколько часов пытаюсь отключить это ***,не выходит. Поеду завтра к оператору писать заяву.
#9
¬ Николай
15th Сентябрь 2012 at 16:32
Вчера подхватил такую же ерунду ,при установке приложения на смарт,отправилось смс на номер 3858,сняли 97р и после этого еще стали меня в минуса загонять.Начал звонить оператору мтс,ответила девушка и стала говорить что это моя вина,я ей ответил что сломаю сим карту и выкину ее в окно а смс которое приходило от сервиса 3858 и приложение откуда было отправленно сообщение на будущее оставлю на тот случай если мтс будет от меня требовать через суд деньги……..после меня переключили на человека который работает с такими экстренными ситуациями и без всяких вопросов решили проблемму,подключили услугу Запрет контента(отправка номеров на короткие платные номера) и сказали что в течении 7 дней мне вернут деньги………вот так человеки качать *** на смарт=)
#10
¬ света
9th Ноябрь 2012 at 16:02
а если я закину деньги и они снимут с меня сколько нужно, то они больше не будут докапыватся своими смсками?
я незнаю что делать.помогите
#11
¬ АнирА
2nd Декабрь 2012 at 14:45
Мне пришла смска «У вас онулированно 7,1 баллов. Чтобы сохранить их надо подписаться на номер ……( чесно не помню)» я сразу же удалила это сообщение чтобы место не занимало и этой же ночью с меня содрали 20 рублей!!! почему и как отписаться???
#12
¬ Юрий
7th Январь 2013 at 07:50
Если у вас крадут деньги по подпискам после скачивания с сайтов различных программок на Андроид или по другому поводу:
1. Зайдите в интернет-помощник в раздел «Мои подписки»- «Личный кабинет».
2. Удалите все подписки.
Деньги вряд ли вам вернут. Все схвачено. Бесплатный сыр только в мышеловке…
#13
¬ Николай
11th Январь 2013 at 17:11
Также и у моего сына(номер на мне) сняли 300 рублей. Но всегда надо бороться. Отправил в Мегафон следующее письмо:»Прошу Прошу вернуть мне деньги на счет т. 8921 XXXXXXXX в сумме 300 рублей, снятые со счета сегодня xx.xx.2012 в 02.22.56 за отправку смс на номер 3858. Сообщаю, что было установлено якобы «бесплатное» приложение, которое активизировавшись, в течение 4 секунд(данные взяты из детализированного счета) отправило два и получило одно смс, причем в журнале смс указана только входящая смс, пришедшая за 1 секунду до отправки смс на премиум номер, по которой и были списаны деньги. Через четыре минуты на телефон(согласно предоставленной детализации счета) на телефон поступили в течении 2 минут 18 входящих смс от Мегафон, которые также не зафиксировались в журнале смс.
В связи с тем, что подобная смс активность без ведома владельца телефона явно свидетельствует о мошеннических намерениях контент провайдера(про не фиксируемые смс сообщения от Мегафона пока умолчим), прошу произвести возврат списанной суммы на мой счет, а также обратить внимание на явно незаконную деятельность контент-провайдера. Надеюсь на скорое и положительное решение данного вопроса.
Обращаю Ваше внимание, что в случае принятия отрицательного решения (типа «сам виноват»), буду вынужден обращусь в надзорные органы,так как это действие может быть квалифицированно, как факт мошенничества.
С уважением»
Деньги вернули на следующий день. У меня на МТС такая же ситуация — вернули деньги, как только к ним обратился. Какая-то подписка. Вернули, правда, только за последний месяц, но я больше и не требовал.. Так что напрягайте операторов. Тогда вернут. А под лежачий камень вода не течет.
#14
¬ Николай
11th Январь 2013 at 17:14
И кстати — у МТС и Мегафона есть услуга бесплатная — запрет контента. Подключайте и не парьтесь.
#15
¬ Анастасия
31st Январь 2013 at 10:29
Я тоже попалась на обновление Абобе…. Писала жалобу на сайте Мегафона, девушка перезвонила, сказала — Сама виновата…. Вела долгую переписку с смс 911, пока не выяснила, за что и куда ушли мои 300 рублей. В итоге написала полную претензию Мегафону и копию отправила в Правоохранительный портал МВД…. Деньги мне вернули через два дня, без звонка и извенений, а МВД проводит проверку по моему обращению, вызывают для дачи объяснений….
#16
¬ Andrey
7th Март 2013 at 21:04
Похожая ситуация, 12 февраля положил 1000 руб на номер Билайн, 5 марта вижу сообщение, что деньги закончились, а у меня тариф 900 за 1 000. Помню, что в начале марта пришло смс о том, что я подключен на какую-то услугу и с меня ежедневно будут иметь 35 р. Хорошо не поленился, сообразил и отключил. Сегодня позвонил в службу 0611, девушка мило мне впаривала, что кроме 33,33 руб. в сутки с меня не имеют, но получив детализацию, обнаружил, что списано за «доп. ервис Партнера» 300 руб. Позвонил снова, оператору вылил все про утреннюю инфу, она без звука мне сразу предложила вернуть деньги — реально вернула, и дала номер 0858, по которому блокируются короткие смс и контент сервисы. Первый раз — чтобы так, без всяких там сам дупак и т.п.