Дата:
3 Ноя 2011 Комм:
71 коммент
Подробная информация по номеру 2838. Как отписаться / отказаться от услуги.
Как отключить подписку на входящие платные CМС-сообщения. Сколько стоит
СМС-сообщение на короткий номер. Информация о коротких номерах и
контент-провайдерах.
________________________________________________________________________________ |
| Наименование контент-провайдера |
i-Free / ООО»РМ-Инвест»
|
| Тариф |
Стоимость СМС от 11.8 до 300 руб.с НДС |
| Горячая линия |
+7 (812) 43 81 679 / 8 (800) 20 04 601 |
| Сайт контент-провайдера |
|
| Как отписаться от рассылки |
Необходимо отправить SMS-сообщение на номер 2838 (сообщение бесплатно для абонента) с командой СТОП
|
Обсудить на форуме № 2838
|
|
Стандартные действия, актуальны в любом случае.
Для остановки подписки необходимо совершить одно из ниже перечисленных действий.
Абонентам ОАО «МТС»
- Набрать комбинацию *152*22# клавиша посыл вызова, далее следуем подсказкам меню и отключаем услугу.
- Подключить услугу «Запрет контента 0» через заявление в салоне-магазине «МТС»
- Позвонить в абонентскую службу по телефону 0890
- Позвонить напрямую контент-провайдеру и в настоятельной форме попросить отключить подписку (НЕ эффективно).
Абонентам ОАО «МегаФон»
- Подключить услугу «Стоп-Контент» через систему «Сервис-Гид» или набрать команду *105*801#
- Позвонить в абонентскую службу по телефону 500
- Позвонить напрямую контент-провайдеру и в настоятельной форме попросить отключить подписку (НЕ эффективно).
Абонентам ОАО «ВымпелКом» (торговая марка «БиЛайн»)
- Удаление всех подключенных услуг через «Личный кабинет», для того что бы войти, наберите со своего мобильного телефона следующую комбинацию *110*9#(посыл вызова), после чего, к Вам придет SMS сообщение с паролем, от Вашего«Личного кабинета».
- Подключить услугу «Черно-белые списки», позвонив по бесплатному номеру 0858 (подробно).
- Позвонить в абонентскую службу по телефону 0611.
- Либо позвонить напрямую контент-провайдеру и в настоятельной форме попросить отключить подписку (НЕ эффективно).
|
71 коммент. к “Подробная информация по номеру 2838. Как отписаться / отказаться от услуги.”
#1
¬ ник
5th Июнь 2012 at 20:46
спасибо
#2
¬ Евгений
6th Июнь 2012 at 10:10
ДЛЯ БИЛАЙН СМС на номер 2838 c текстом STOP
#3
¬ Абонент
17th Июль 2012 at 12:44
Спасибо за помощь!
#4
¬ Аля
9th Август 2012 at 19:57
Посылала STOP на 2838 — ответ: команда некорректна!?
#5
¬ Вика
13th Август 2012 at 20:56
Стоп нужно писать по русски!
#6
¬ Константин
3rd Сентябрь 2012 at 22:42
Написал STOP по англ. и отправил на номер 2838
Пришло сообщение, что подписка на каком то сайте отключена (денег не взяли).
#7
¬ Антон
6th Сентябрь 2012 at 14:19
Что за развод, пишет невозможно передать сообщение, причём не только у меня, если не исправите ждите больших проблем.
#8
¬ коля
7th Сентябрь 2012 at 01:37
надо отправить на номер 2838 сообщение с текстом STOP 0 (именно большими буквами и после слова STOP надо поставить 0 между ними пробел)
#9
¬ Ольга
19th Сентябрь 2012 at 08:05
Большое спасибо.
#10
¬ ZIMA336
16th Октябрь 2012 at 15:22
2838 сообщение с текстом STOP 0 !!! точно так пишите!!!
#11
¬ ZIMA336
16th Октябрь 2012 at 15:23
надо отправить на номер 2838 сообщение с текстом STOP 0 (именно большими буквами и после слова STOP надо поставить 0 между ними пробел) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
#12
¬ Юлия
24th Октябрь 2012 at 15:10
Отправила смс со словом «СТОП» (в русской раскладке и большими буквами). Пришло сообщение, что подписка на i-free отключена. Так что вполне работает. Спасибо.
#13
¬ араш
3rd Ноябрь 2012 at 12:21
полная хрень!!!!!!!! пишу хоть по-русски, хоть по-англицки «стоп». — Выдает ошибки, хоть ты умри. УРОДЫ!!!!!! На людях бабло делают.
#14
¬ maren
8th Ноябрь 2012 at 21:26
STOP 0
спасибо, сработало. прислали, что подписка на сайте poleznoe-2011,info отключили
#15
¬ Егор
13th Ноябрь 2012 at 18:32
спасибо
#16
¬ алина
16th Ноябрь 2012 at 01:48
При отрицательном балансе можно откл.услугу?
#17
¬ NADIN
19th Ноябрь 2012 at 08:45
Я ОТПРАВИЛА НА 2838 СТОП 0, МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО НИКАКИХ АКТИВНЫХ ПОДКЛЮЧЕНИЙ НЕТ, А КАЖДЫЙ ДЕНЬ СНИМАЮТ ПО 30 РУБ. КАК ЕЩЁ ОТ НИХ ИЗБАВИТЬСЯ?
#18
¬ ....
26th Ноябрь 2012 at 19:14
хоть Стоп ,хоть STOP 0..НИЧЕГО НЕ ОТПРАВЛЯЕТ !!!!!!!!
#19
¬ Сергей
10th Декабрь 2012 at 02:08
Послал. Пришла ответная СМС, что отключили.
#20
¬ Сергей
25th Декабрь 2012 at 14:34
Отправил STOP пришла СМС, что услуга отключена
#21
¬ Оленька
1st Январь 2013 at 13:27
Спасибо!!! Все мгновенно отключили !!!!
#22
¬ Яша
16th Январь 2013 at 15:16
Отправил СТОП пришло смс что подписка отключена, деньги не сняли.
#23
¬ алексей
16th Январь 2013 at 23:14
отключите подписку на номере 2838
#24
¬ Омск
3rd Февраль 2013 at 11:27
Спасибо всем за помощь )
#25
¬ Миша
15th Февраль 2013 at 20:59
спасибо за помощь, помогло))
#26
¬ Inna
28th Февраль 2013 at 15:14
Отправляю СТОП после каждого снятия денег, отвечают, что у меня нет подписки и продолжают снимать деньги.
#27
¬ Ксения
1st Март 2013 at 12:49
Спасибо большое! Отправила STOP 0, пришел ответ: что подписка на сайте poleznoe-2011.info отключена.
#28
¬ АНДРИАН
3rd Март 2013 at 12:44
смм на 2838 не отправляется позвонил контент-провайдеру 8-800-200-46-01 оставил сообщение об отключении услуги на следующий день услугу отключили
#29
¬ Светлана
3rd Март 2013 at 22:40
Помогло отправить STOP 0 на 2838. Когда писала без 0, отвечало «у вас нет активных подписок»
#30
¬ эндрю
5th Март 2013 at 23:12
спасибо , ребята ))) помогло STOP 0? остальные варианты никак — пишет у вас нет активных подписок.
#31
¬ Владимир Поверин
6th Март 2013 at 16:53
Все работает! Пишите Стоп и сразу приходит подтверждение с 2838, а также от Билайна.
#32
¬ Юрий
10th Март 2013 at 11:11
STOP 0 сработало. Хотя сами билайн суки пишут что отписка просто STOP. Падлы!
#33
¬ Анастасия
12th Март 2013 at 11:48
Спасибо огромное! Отправила STOP 0 и все отключили. Просто СТОП не помогло!!
#34
¬ БЛАГОДАРЮ !
24th Март 2013 at 17:49
СПАСИБО
#35
¬ татьяна
27th Март 2013 at 10:42
у меня 3 дня снимают по 20 рублей этот номер 2838 а также 28380 помогите не знаю что делать отправляю и по английски и по русски стоп и добавляю ещё 0 не помагают было 180 рублей уже 93 рубля сняли уже 87 рубля не знаю что делать помогите и хорошо бы ещё назад деньги вернуть
#36
¬ айдар
31st Март 2013 at 18:10
НЕ ПОМОГЛО !!! ОТПРАВИЛ СТОП. И ПОТОМ СТОП 0 И ПРИШЛИ СООБЩЕНИЯ ТИПО У МЕНЯ НЕТ АКТИВНЫХ ПОДПИСОК . ЕСТЬ ЕЩЕ ВАРИАНТЫ????
#37
¬ Любовь
31st Март 2013 at 21:51
У меня такая же фигня, что только не посылала, ответ один нет активных подписок, а денежки уходят. Что делать?
#38
¬ +1
2nd Апрель 2013 at 21:37
Аналогичная ситуация. Пробовал различные варианты. Ответе один: у вас нет активных подписок
#39
¬ +1
2nd Апрель 2013 at 22:10
Подписку удалось отключить только после звонка на номер 8-800-200-46-01.
На вопрос почему не работает отключение от подписки по СМС, оператор Call-центра ответил, что либо я не правильно отправляю СМС, либо у оператора связи технические проблемы.
После отключения услуги, не забудьте позвонить в Билайн и оставить заявку на возврат денежных средств. Контактный телефон 8 800 700 0611.
В Билайне мне также порекомендовали подключить услугу «Стоп-контент» (http://safe.beeline.ru/smc/service/bw.wbp), чтобы СМС с коротких номеров больше не приходили. Пока думаю, стоит ли это делать, дабы случаем не подписаться на что-нибудь ещё.
#40
¬ я
4th Апрель 2013 at 02:52
http://mir-ru.net/undo.php переходим по ссылке .вводим номер телефона .символы с картинки .ждем смс ….
#41
¬ Юлия
5th Апрель 2013 at 11:57
Спасибо огромное +1…… только после того как позвонила на этот номер 88002004601 услугу отключили….по смс так и не отключили….две недели я незнала как мне отписаться от этой хрени….
#42
¬ Кристина
5th Апрель 2013 at 17:20
А вот я звонила по номеру 8 800 700 0611 там до оператора не дозвониться, можно просто оставить голосовое сообщение или нет?
#43
¬ Сергей
8th Апрель 2013 at 10:35
Помог только звонок на этот номер 88002004601. Сразу же отключили. Никакие смс не помогли — нет активных подписок и всё.
#44
¬ Диман
9th Апрель 2013 at 21:10
Смс отправлять не помогло, помогло 0858, набрать, позвонить, прослушать, нажать цифру 2. Послего чего отправляем смс на 2838 текст СТОП0 и приходит сообщение што у вас включена услуга блокировки платных смс сообщений………………… .
#45
¬ Настя
9th Апрель 2013 at 23:02
УСЛУГИ НА НОМЕР 2838 ОТКЛЮЧАЮТСЯ ТАК)))НАБИРАЕТЕ НОМЕР 88002004601 ТАМ БУДЕТ МУЖЧИНА РАССКАЗЫВАТЬ СЛУШАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО,ОН СКАЖЕТ ОТПРАВТЕ ГОЛОСОВОЕ СООБЩЕНИЕ(Я СКАЗАЛА ОТКЛЮЧИТЕ УСЛУГУ 2838)И МНЕ ЕЕ ТУТ ЖЕ ОТКЛЮЧИЛИ.
#46
¬ роман666
10th Апрель 2013 at 20:26
звоните 88002004601
#47
¬ лиза
14th Апрель 2013 at 16:34
мне не помогали никакие сообщения, все время приходил ответ, что нет активных подписок. позвонила по номеру 88001000890. оператор сказал, что все услуга отключена.
#48
¬ Алексей
15th Апрель 2013 at 15:37
УСЛУГИ НА НОМЕР 2838 моментоально ОТКЛЮЧАЮТСЯ только после звонка на номер 88002004601 ( а то что отправляешь смс стоп, стоп 0, STOP? всё это не действает!) ТАМ БУДЕТ МУЖЧИНА РАССКАЗЫВАТЬ СЛУШАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО, но дождитесь пока оператор не возьмет трубку, или не предложат оставить голосовое сообщение, скажите чтобы отключили услугу с короткого номера 2838 и все ! мальчик сказал в ответ — ХОРОШО деньги с вашего счёта больше списыватся не будут! и тут же пришла смс что услуга отключена. звонок бесплатный, удачи.Нас много облопошенных клиентов.
#49
¬ Сергей
18th Апрель 2013 at 12:33
На все сообщения 2838 Stop, 2838 Стоп приходил ответ активных подписок нет. Деньги однако продолжали уходить 4 раза в сутки по 20 рублей.
На звонок по номеру 88002004601 получил два ответа, свободных операторов нет, а третий ответ гласил что такого номера нет.
В итоге отписался через оператора Билайн 0611. Пока отписался с телефона съели более 600 рублей.
Убей бог ихи души!
ПС: А чё это были за услуги? Может кто в курсе?
#50
¬ вИКТОР
23rd Апрель 2013 at 21:37
РЕАЛЬНО ЛИ УЗНАТЬ НА КОГО ЗАРЕГИСТРИРОВАН ЭТОТ НОМЕР?
мНЕ НАПИСАЛА ПОДРУГА С ПОНТОМ ДЕЛА ОТПРАВЬ СМС ТАМ РАЗОВОЕ СПИСЫВАНИЕ, Я ОТПРАВИЛ, КАЖДЫЙ ДЕНЬ СНИМАЕТ БАБКИ, Я ПИШУ ЕЙ ТЫ ЧЕ ТИПА КУРА ТАК ДЕЛАЕШЬ, ОНА ГОВОРИТ ЧТО ЕЕ ВЗЛОМАЛИ (((
#51
¬ вадим
2nd Май 2013 at 16:55
набрал номер сбросили отправил смс по английски стоп 0 с пробелом пришла смс что активныхподключений нет потом 2ая смс что услуга успешно отключена
#52
¬ вадим
2nd Май 2013 at 17:07
набрал номер сбросили отправил смс по английски стоп 0 с пробелом пришла смс что активныхподключений нет потом 2ая смс что услуга успешно отключена позвонил оператору составили заявку на возврат в течении суток ответят
#53
¬ Юлия
4th Май 2013 at 11:39
стоп 0 на номер 2838
#54
¬ Сергей
17th Июнь 2013 at 07:44
Для абонентов Билайн. Набираем STOP 0. Приходит первое смс с текстом «активных подписок нет». В течении 2-х минут приходит второе смс-сообщение » Подписка на сайте (……@….ru)успешно отключена.
#55
¬ Даниил
18th Июнь 2013 at 12:31
Ура!!!всё получилось спасибо…
#56
¬ валентина
24th Июнь 2013 at 22:43
спасибо, отключила, для билайна сработала смс STOP на номер 2838
#57
¬ тоха
26th Июнь 2013 at 15:18
пишеш по английски большими буквами STOP
#58
¬ тоха
26th Июнь 2013 at 15:19
и отправляешь на номер 2838
#59
¬ ляляляля
27th Июнь 2013 at 10:23
спс
#60
¬ Елена
28th Июнь 2013 at 21:23
уф..спасибо..услугу отключили..теперь я вижу интернет есть полезные советы..
#61
¬ АЛена
30th Июнь 2013 at 22:42
Люди я не знаю каким образом) но по вашему образцу, я так и сделала..Отправила на номер 2838 сообщение с текстом STOP 0 ….после этого мне пришло 3 сообщения: первое — У Вас нет активных подписок, второе — Уважаемый абонент! Подписка на номере 2838 успешно отключена, третье — Подписка на сайте mit-ru.net отключена…Надеюсь что они не будут снимать по 30 рублей, потом посмотрим) а если что обращайтесь в службу к оператору. который сможет отключить все подписки, и эту в том числе))
#62
¬ ксения
12th Август 2013 at 08:14
Приходит нет подписок
#63
¬ Я еще ребенок!
12th Октябрь 2013 at 22:05
мне всего лишь 10 лет скажите пожалуйста как избавится от услуги когда у меня -55 руб.?
#64
¬ Я еще ребенок!
12th Октябрь 2013 at 22:06
мне всего лишь 10 лет скажите пожалуйста как избавится от услуги когда у меня -55 руб.? если что меня зовут Виолетта
#65
¬ ПОЖАЛУЙСТА!
12th Октябрь 2013 at 22:09
Мне бы поскорее!
#66
¬ Конечно тут я нечего не нашла,но спасибо
12th Октябрь 2013 at 22:21
я залезла на другой сайт и отключила, но все равно спасибо что хотя бы дргие отключили)))
#67
¬ Елена
17th Январь 2014 at 19:11
Пробывала по-всякому отправлять смс;ответ приходит то нет активных подписок,то команда не корректна,а деньги утекают! ну и хрень эта 2838!
#68
¬ Вадим
26th Январь 2014 at 01:57
Ребята огромное спасибо я тогда ввёл СТОП2490 а надо было просто ввести СТОП.
#69
¬ сашуля
21st Июль 2014 at 00:22
хмм
#70
¬ Ирина
26th Август 2014 at 13:07
отправила 4 смс на 2838: СТОП, СТОП 0, STOP, STOP 0 — не ответа, не привета. Позвонила по рекомендуемуму здесь номеру 88002004601 — сказали, что это не их услуга, они не могут ее отключить(. На сайте билайн в описании подписки номер 8 (800) 200 74 11, позвонила по нему — сказали, все мы вас отключили. Смс, правда так и не пришла, но на сайте билайн появилось: У вас нет ни одной подписки. Посмотрим…
#71
¬ Ирина
26th Сентябрь 2014 at 07:42
Я просто отправила STOP на номер 2838 и мне пришел ответ :Вы успешно отписаны от всех услуг на сервисном адресе провайдера