Опытом общения с контент-провайдером www.i-free.ru

Как отключить подписку на входящие платные CМС-сообщения. Сколько стоит
СМС-сообщение на короткий номер. Информация о коротких номерах и
контент-провайдерах.

________________________________________________________________________________

Хочу поделиться опытом общения с мошенниками www.i-free.ru.

В этом месяце мне стали приходить странные смс с короткого номера 770063 и 770061. Первая смс-ка пришла 1 июня. Содержание следующее
«Услуга на сайте meecontent.info продлена на 96 ч. Тел. 8-800-2000334 (звонок бесплатный).»

Сразу не придал значения, спам да спам) Я даже списания не проверял по балансу, потому что никогда не вводил свой телефонный номер на сайтах, подтверждающие коды с коротких номеров не получал. Считал, что не возможно без согласия абонента, подписать его на платные услуги. Единственное что предпринял – проверил информацию по развлекательным подпискам(у меня опсос МТС) – набрал на телефоне *152*22#, отправил цифру 2(просмотреть мои подписки) и получил уведомление «У вас нет подписок».

5 июня – снова смс с номера 770063, содержание прежнее. Вечером того же дня позвонил своему оператору на номер 0890 узнать что за дела. Опсос сказал, что отправит заявление контент-провайдеру с просьбой удалить меня из списка рассылки. Ответом я был удовлетворен.

13 июня – пришла смс с номера 770063 все того же содержания. Уже начинало надоедать.

14 июня я заказал детализацию расходов на электронную почту. Из всего вороха звонков и смс-ок, совершенных мной за половину июня удалось выцепить следующие строчки:

дата время номер сумма

01.06.2012 21:55:48 —770061 37,3100

05.06.2012 21:57:06 —770063 71,7500

09.06.2012 21:57:54 —770063 71,7500

13.06.2012 21:58:37 —770063 71,7500

Сие означает, что за эти смс-ки с моего счета списывались деньги. Мне стало интересно, какие такие услуги предоставляет контент провайдер, арендующий эти короткие номера и я перешел по ссылке, указанной в смс: meecontent.info. Посмотреть содержание сайта не получилось, NOD32 заблокировал сей ресурс.

Не удержался и позвонил по телефонному номеру, указанному в смс: 8-800-2000334. Вежливая программа АТС сходу же предложила мне нажать единичку, чтобы отписаться от их услуг, либо дождаться ответа оператора. Других вариантов меню не было – сразу мысль «Сюда все звонят только с одной целью – высказать своё фи и отписаться, еще бы, кому в наш цифровой век нужны gif-ки 60х60 пикселей по доллару за штуку, midi-мелодии и java-игры из прошлого десятилетия» Было решено дождаться ответа оператора. Трубку взяла некая Ирина. Поздоровались, я сразу сказал что хочу отписаться от их «услуг», которые я никогда не заказывал. Ирина сказала, что отписывает меня от платных услуг и мне якобы должны вернуться какие-то 84 рубля) После того как я поинтересовался, собсно почему я без моего согласия оказался в списке их абонентов, сразу же получил порцию хамства от некогда вежливой Ирины, нахамила, быстро попращалась и бросила трубку, ну и ладно)
Пришла смс с номера 770640 слудующего содержания:

«Подписка на услугу meecontent.info отключена. Услуга meecontent.info за оплаченный период будет оказана в полном объёме. Служба поддержки: 8-800-2000334 (звонок бесплатный)»

Следом сразу же пришла смс от имени Refnum с таким содержанием: «Вам возвращены денежные средства в размере 84,67 RUB» А потом еще одна – точно такая же. 84,66руб вернулись мне на счет. Уже что-то.

Следующий шаг – звонок в МТС. Трубку взял Юрий. Я вкратце описал ему ситуацию. Юрий показался мне грамотным специалистом, сверил мои паспортные данные, задал ряд вопросов, чтобы исключить возможность моего добровольного согласия на подписку: пользовался ли я файло-хранилищами, вводил ли где-либо свой телефонный номер, скачивал ли программу opera-mini со сторонних сайтов и т.д. и т.п. После того как из причин сией ситуации мы исключили возможность наличия у меня кретинизма – он составил заявление на возврат мне денежных средств, и второе – о расторжении моего договора о подписке на всякий случай отправил контент-провайдеру. Попутно в ходе беседы я узнал что при проверке платных подписок по запросу *152*22# в списке отображаются только проверенные МТС поставщики платных услуг. Еще Юрий сказал что все короткие номера принадлежат однуму контент провайдеру www.i-free.ru (уже после звонка я погуглил и все что можно найти в поисковике по этой конторе и её коротким номерам – это жалобы на мошенничество). Сейчас жду решения о возврате денег. Опсос обязан вернуть деньги, если у контент-провайдера не будет доказательств того что я добровольно согласился получать их платные услуги.