Дата: 23 Окт 2011 Комм: 66 коммент
А1: Первый альтернативный контент-провайдер
Как отключить подписку на входящие платные CМС-сообщения. Сколько стоит
СМС-сообщение на короткий номер. Информация о коротких номерах и
контент-провайдерах.
________________________________________________________________________________
|
| Адресс |
Россия, 105082, Москва, Переведеновский пер, дом 13/13, стр 4 |
| Телефон |
| +7 (495) 66 13 224 |
| +7 (495) 64 28 794 |
|
| Факс |
|
| E-mail |
|
| Сайт |
|
| Общая информация |
А1: «Первый альтернативный контент-провайдер» — компания специализированна на предоставлении услуги следующего характера:
- разработка и продажа контента для телеканалом A-One
- предоставление мультимедийных сервисов, в частности мобильное телевидение;
- платформенные решения для операторов сотовой связи;
- внедрение, разработка и продвижение SIM-меню
- разработка и продвижение интерактивных ТВ-сервисов
- разнообразные партнерские программы
|
66 коммент. к “А1: Первый альтернативный контент-провайдер”
#1
¬ Раиса
23rd Январь 2012 at 22:17
я отключила услугу «Первый альтернативный контент-провайдер» , которую я не подключала, прошу вас вернуть все деньги которые были сняты с моего счета за весь период..
#2
¬ admin
24th Январь 2012 at 01:56
Уважаемая, Раиса.
С подобной просьбой, Вам необходимо обратиться по адресу a1help.ru , т.к. наш сайт не оказывает услуги подобного рода.
#3
¬ Андрей
15th Февраль 2012 at 17:45
Прошу вас подсказать как отказаться от данной подписки (она появилась после установки игры на телефон) у меня Билайн если надо то город Оренбург
#4
¬ Эльвира
15th Март 2012 at 00:48
а как вообще отключить эту услугу?
#5
¬ Искан
16th Март 2012 at 01:57
звоните к а1 на бесплатный номер 8800-100-7337 и говорите что вы не подписывались на платную услугу даю вам 100 процентов что деньги вернут. Мне возвращали.
#6
¬ эдвард
18th Март 2012 at 03:22
Молодцы жулики ! Главное — придумать название замудренное ! И……….можно никаких услуг не оказывать ! Кроме услуги по перекачиванию ваших денег в их личные карманы ! Если бы ещё и с кредитных карт также открыто могли перекачивать — то в очередной раз доказали бы жизнеспособность любого * бизнеса * в РОССИИ !
#7
¬ лана
18th Март 2012 at 20:51
Ребят, а как это вообще подключается? я даже ничего не делала, а она подклюилась и денег много снял… как можно вернуть все деньги?
#8
¬ оля
19th Март 2012 at 12:10
Я тоже попалась. Отправила им сообщение, позвонила, чтобы отключили. Молчание. И главное, у моего оператора в списках подключенных услуг, её нет! Все заодно.
#9
¬ Татьяна
19th Март 2012 at 18:28
Ужас, у меня тоже списали деньги с телефона я сразу же позвонила на 88001007337 услугу отключили, а деньги никто и не собирался возвращать. Вы активировали платную услугу, услуга была предоставлена и нет оснований вам возвращать деньги(((((((( Какую услугу они там успели мне предоставить, если я через пару секунд после того как пришла их смс, перезвонила и отключилась????
#10
¬ Bumer
21st Март 2012 at 08:18
Богата Россия жульём, что уж говорить.
#11
¬ Гена
22nd Март 2012 at 12:26
Где можно получить информацию о подписках.
На каких сайтах изпользуют номера 771311, 771056, 770683 и т.д.
Или при получение какой информации требуют номер сотового номера с последующием получением автоматической подписки
#12
¬ неважно
25th Март 2012 at 02:38
А……ть , я захожу ,,в контак,, написано что кока ета подозрительная активность на странице , введите номер , я ввёл ,пришло смс с кодом , ведите полученный код , я ввёл , и тут смс ,,подписка оформлена ………… ,, а на самой стене фотографии моих друзей из ,,в контакта,, и коменты судя по которым им я я кобы отправил каку ето ссылку с позорной для меня информацией через некоторое время захожу опять ,,в контакт,, а друзья ни сном не духом , причём деньги сняты .
Е…..ть как я люблю свою страну !
как подписку эту е…..ю отключить !?
#13
¬ Юрий
25th Март 2012 at 13:02
Позвонил на номер 8800-100-7337 и услугу отключили
#14
¬ Яна
26th Март 2012 at 09:52
В контакте сообщили, что у меня на странице подозрительная активность и сказали ввести свой номер телефона: ну, как и у всех здесь, сняли деньги. Услугу пока что не отключили. Неприятно
(
#15
¬ БАВ
26th Март 2012 at 18:38
от мтс пришло смс что подключена услуга и стоит 33 руб за 5 дней как и где отключить?
#16
¬ Ольга
27th Март 2012 at 12:05
Пришло СМС,в одноклассниках,»ВАША СТРАНИЦА ЗАБЛОКИРОВАНА,введите свой номер телефона чтобы разблокировать»Я ввожу,и приходит сообщение «подписка оформлена»…П****Ц КАКОЙ ТО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
#17
¬ Ольга
27th Март 2012 at 12:12
Позвонила своему оператору сотовой связи,он отключил без проблем.
#18
¬ Олеся
28th Март 2012 at 22:15
И у меня та же х……. была,сначала подозрительная активность,потом высветились фото моих друзей с комментариями,якобы на позорное видео с моим участием!!!!!!
Что за б***ть!!!!!!!!!!!
#19
¬ ДАША
29th Март 2012 at 15:14
девочки позвоните на номер вот и все) нажмете там цифру 1 и они моментально отключат у меня правда деньги не успели снять но у кого взяли то они просто обязаны их вернуть
#20
¬ Руслан
30th Март 2012 at 11:01
У меня эта услуга подключилась с помощью ВК http://a1help.ru/ вот тут можно отключить
#21
¬ Оксана
10th Апрель 2012 at 11:40
Это так задумано, что по указанному выше телефону общаться невозможно-очень тихая связь, при повторном наборе-просто сбрасывают, понятно, что им нехоцца общаться!
так же как и у всех списали, кинула заяву на a1help.ru(обещали в теч.5дней ответить), ответили почти через месяц-типа услуга оказана, денег не вернем…но ведь я никакой код с смс на сайте не вводила и не активировала подписку, галочек нигде не ставила и вообще на сайт никакой не входила, с меня самовольно списали деньги! в МТС не дозвонишься…у кого есть опыт возврата денег-поделитесь!
(эту подписку я ест-но отключила через 3 мин.как прилетела смс с кодом для подписки, позвонив на указанный в смс тел.поддержки)
#22
¬ Александр
18th Апрель 2012 at 15:14
Как отключить, смотреть сюда https://stopcontent.ru/archives/3325#comment-1082
Подрубили так же, как и многим тут, через контакт. Ненавижу соц.сети, барахолка. У меня интереснее вопрос — а можно ли было не вводить сотовый и продолжить работу в соц. сети, когда там высвечивалось окно про излишнюю активность и позорное видео? Искан, не лги людям, никто деньги не возвращает и никогда не вернет, это все равно что вам положить зеленый договор поверх красного, вы думаете расписались в зеленом, а оказалось в красный. Подпись легальна, не важно при каких условиях — там стоит ВАША подпись, просто вся фишка в мошеннической подложке, в обмане в момент подписи. Дальше там ВСЕ легально, т.ч. о каких ты мне деньгах рассказываешь?
#23
¬ Дмитрий
19th Апрель 2012 at 19:00
У меня нет эккаунта в российских соц.сетях (тем более в «ВКонтакте» и «Одноклассниках»), но тем не менее, платную услугу мне как-то навязали. Приехал в офис своего провайдера, отключил за пару минут вообще все платные «услуги 0″.
#24
¬ Владимир
8th Май 2012 at 16:28
В марте-апреле 2012г. Списали около 350 руб. за услугу, которую я не подключал и не мог быть к ней причастен, т.к. SIM-карта была, в момент подключения этой услуги (это я узнал из распечатки трафика), и когда она якобы действовала – отключена и находилась вне мобильного телефона!
Никакими инет-улугами не пользуюсь, а тел. номер (он другого региона) знают 2 чел., в том регионе, поэтому подключаю его (SIM-карту), когда выезжаю в этот регион.
Когда подключил SIM-карту, в конце апреля м-ца – смотрю баланс, а он близок к 0.00 руб. Стал выяснять, по 0890 и на сайте МТС, куда они «ушли»..?!.
Заказал Трафик за эти м-цы. В распечатке трафика МТС, за 2 м-ца, указаны вх. SMS с коротких номеров 771310 и 771311, которые я якобы получал… Стал выяснять, кому они принадлежат — оказался Контент-провайдер «Первый Альтернативный.
Стал искать в Инете его адрес, для Претензии и Иска – попал сюда, оказывается я не один!
Поэтому, О нарушении моих прав потребителя и других абонентов МТС, буду жаловаться на этот беспредел:
1) в Роспотребнадзор,
2) в Управление Роскомнадзора по Москве и МО.
А по признакам ст.159, УК РФ — в Управление «К» МВД России.
#25
¬ николь
13th Май 2012 at 12:34
подскажите пожалуйста как отключить контент в рассрочку
#26
¬ Артур
2nd Июнь 2012 at 23:44
Откуда эта подписка вообще берется? Я никуда никогда никаких сообщений не отправлял. Из всех подписок я подписан только на ЖЖ и ВК и FaceBook и почту от майл.
#27
¬ Даша
19th Июнь 2012 at 17:37
Отключить эту услугу очень просто, смс со словом STOP на номер 771053, и будьте внимательнее в интернете, я тоже попалась)
#28
¬ Даша
19th Июнь 2012 at 17:39
Факт в том, что смс уведомление о том что услуга А1 подключена приходит от МТС!!
#29
¬ Аноним
20th Июнь 2012 at 20:22
Защёл на сайт sprashivai.ru и выскочило окно мол с вашего ip была кокая то нездоровая активность) попросили подтвердить номер и…начали снимать деньги ~30 рублей, ХОТЯ НИКАКОГО СОГЛАШЕНИЯ НИ НА КАКИЕ УСЛУГИ Я НЕ ПОДПИСЫВАЛСЯ!!!!! ЭТО МОШЕЙНИЧЕСТВО…слов нет…вам за всё воздастся.аминь.
#30
¬ Людмила
24th Июнь 2012 at 08:21
Злости не хватает,задолбали уже сил нет!!!!!!!!!!!!!!!!Снимают деньги не понятно за что, ставишь запреты всё пофиг-всё равно снимают,ужас какой то!
#31
¬ Александр
25th Июнь 2012 at 18:57
еще название придумали » первый альтернативный » — альтернативный чему ?
разработчики хреновы , воровать только голова работает , хоть бы кто подумал , как
помочь человеку … все не насытится москва…(((
#32
¬ Сергей из Новосибирска
26th Июнь 2012 at 16:57
ТО же, что и Владимир #24 в тоже время и теже номера и симмка вне телефона.
19.06.2012 я получил от МТС SMS-сообщение следующего содержания:
“Уважаемый клиент!
По Вашему номеру 913ххххххх образовалась задолженность – 28,98 руб.
Оплатите, пожалуйста, до 30.06.2012 во избежание передачи дела в Коллекторское агенство для принудительного взыскания долга… ”
Этот номер телефона с тарифом Супер-онлайнер я купил исключительно для доступа в интернет, номер никому не сообщался,
и с этого номера за всё время было сделано всего два-три звонка (для проверки связи) на другой мой номер.
Через Интернет-помощник, запросив детализацию разговоров я обнаружил, что на этот номер c номеров 771311 и 771310 с 27.03.12 по 25.04.12 мне было отправлено 20 платных SMS — до тех пор пока не были списаны все деньги со счета 230 руб.95коп., и не ушло в минус 29 руб.05коп.
С лицевого счета были УКРАДЕНЫ мои деньги, и номер блокирован.
Я никаких услуг не заказывал.
В текущем году 2012 году, этот номер вообще не использовался, и SIM-карта всё это время находится в пакетике, ВНЕ ТЕЛЕФОНА.
Так как МТС перечислил мои деньги мошенникам, которые поделились ими с МТС, значит МТС пособничестует (или сооучаствует) мошенничеству? Я правильно понимаю?
#33
¬ Сергей из Новосибирска
27th Июнь 2012 at 12:57
Заявление в МТС я написал в пятницу 22.06.12, отправил на , и лично — в офис обслуживания МТС.
Вчера, на третий рабочий день, 26.06.12 в 21.20 мне вернули все деньги на счет
#34
¬ Владимир (Москва)
29th Июнь 2012 at 15:15
Сняли 111 руб. Позвонил этому «провайдеру». Оператор пытался что-то втереть про какое-то приложение с моего телефона якобы отправило запрос и т.д. Только все приложения на телефоне я знаю, и никаких запросов не отправлял. Деньги вернули через 10 мин. А сколько человек просто не хочет разбираться или не замечает факт списания?
#35
¬ алекс
4th Июль 2012 at 22:03
да вобще п….ц. И даже трубу не хотят брать.
#36
¬ AND
8th Июль 2012 at 19:35
звоните в справочную службу своего оператора,
они без всякого вашего телодвижения отключат все ненужные услуги
заодно узнаете может еще есть парочка платных услуг
и гемора им от этого больше и может задумаются, что с этим бороться надо
мой звонок стоил мне 0 рублей, а отключл я 4 платные услуги, 3 из которых с моего счета снимали ежемесячно от 5 до 10 р, уже около года а я даже не замечал ((((
#37
¬ Галина
22nd Июль 2012 at 01:15
А у меня в компе нашли вирус, протестировали, предложили ввести номер телефона, на него прислали код, к-ый я не активировала и прислали сообщение: для отказа от услуги пришлите «нет» в ответ на это СМС. Я сдуру и отправила, и 200 руб., как палкой сшибло. Пришла новая СМС уточните текст. Вот теперь думаю, уточнять или больше не делать глупостей?
#38
¬ Аноним
8th Август 2012 at 14:26
Первый альтернативный это … которые облапошивают людей, обманом вытягивая деньги с телефонов абонентов. Сажать пора их всех их, я пожалуй в Полицию заявление напишу. Мне их «услуги» в 1200 рублей обошлись.
#39
¬ Артёмка
15th Август 2012 at 11:41
Как отключить услугу «контент» ?? г.новороссийск, мтс
#40
¬ Владимир
17th Август 2012 at 17:29
Друзья, советую вам позвонить по номеру 8-800-100-73-37 (звонок бесплатный), это их служба поддержки, что и сделал сейчас я. Обязательно дождитесь ответа оператора, а не отключайте услугу самостоятельно!!! Так вот побеседуйте с ними в нормальном русле, какая услуга была подключена, когда, каким образом данная услуга подключается. После этого скажите, что вы хотите отказаться от услуги и спросите кому можно пожаловаться, так как вы эту услугу самостоятельно не подключали. Они будут долго и упорно утверждать, что вы это сделали, но вы настаивайте на своем: кому можно пожаловаться в письменной форме! После этого меня например спросили, пользовался ли я этой услугой, я ответил, что нет, мне предложили такой вариант: они отсылают информацию в свою техническую службу и если я не пользовался данной услугой, то мне возвратят деньги. Я согласился и как только положил трубку мне возвратили всю сумму списанную за 6 дней. Но на этом я не успокоюсь, сейчас я спросил у них куда можно написать жалобу на незаконное подключение к услуге, они мне дали сайт. Сейчас я пишу письмо им, а после получения ответа, я уже приму решение писать ли заявление на мошенничество.
Удачи Вам в борьбе с этими ……!
#41
¬ Серёга
11th Сентябрь 2012 at 17:01
подключил вчера новый тариф с без лимитным интернетом ( только ради интернета, вторая симка на телефон , так как рабочая на интернет заблокирована, звонить с номера не собирался), проверил баланс на следующий день (привычка наученная опsтом) пропало немного денежек . сделал детализацию и вот (7052 Доп.сервис партнера)
позвонил по бесплатный номеру 8800-100-7337 только начал ругаться как тут же бабло вернули и услугу сразу же отключили. весь разговор занял 15 секунд
#42
¬ Владимир
19th Сентябрь 2012 at 01:44
Тоже стали списываться деньги со счета Билайн. Посмотрел детализацию звонков.
Дополнительный сервис партнера 20 рублей списывались. Где подловил так и не понял. Позвонил в Билайн. Деньги вернули. Необходимо отключать возможность подписки на короткие номера. В Билайн звонок на номер 0858. Так же сайт safe.beeline.ru. Там расписано как отключить подписку на короткие номера.
Надо постоянно следить за состоянием счета. Задолбало все это.
#43
¬ Марина
29th Сентябрь 2012 at 00:42
У меня тоже такая фигня, тоже ответила на смс 4481 и теперь у меня деньги улетают моментально, позвонила на МТС — там мне девушка сказала, что услуга платная и Вам еще нало заплатить 100 с лишним рублей и тогда она сама собой отключится … чего делать, мне это не нужно совсем?
#44
¬ Слава
30th Сентябрь 2012 at 22:05
Сегодня при попытке войти в контакт (сайт vk.com) с обычного компьютера якобы для проверки мне было предложено отправить СМС на номер 5581.
О стоимости смс ничего не сообщалось. С моего счета списали более 300 руб.
Считаю данный факт противозаконным.
Прошу данное письмо считать официальной претензией и урегулировать в
порядке установленном законодательством РФ.
Также прошу считать данный адрес электронной почты — действительным каналом
связи со мной наравне с обычной почтой.
Мой мобильный тел. +7 911 090-93-33
С уважением,
Петров Петр Петрович.
Паспорт 40 12 No.337672
Выдан 18 ОМ Выборгского района Санкт-Петербурга 01.07.2007г.
Проживаю: — тут идёт адрес -
_____________________________ ОТВЕТ ____________________________________
Здравствуйте, Петр..
Приносим искренние извинения от лица Компании за длительный срок ответа на Ваше письмо.
Петр, в ходе проведенной проверки по указанному Вами номеру некорректной тарификации услуг не выявлено.
Обращаем Ваше внимание, что все контент-услуги являются услугами дополнительными, и решение об их использовании клиент принимает самостоятельно, исходя из собственных потребностей и интересов. Стоимость исходящих SMS-сообщений на короткие трех-шестизначные номера отличается от стоимости сообщений на телефонные номера абонентов сотовых сетей связи. В соответствии с п. 8.2 Правил оказания услуг связи МТС, клиент обязан ознакомиться с условиями оказания услуг и тарифами на услуги до начала пользования ими. Уточнить информацию об услугах по коротким номерам Вы может по ссылке http://www.spb.mts.ru/entertainment/short_voice/.
Короткий номер 5581 принадлежит Компании ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный». По данному номеру предоставляется SMS-услуга «Игры». Стоимость отправки сообщения на номер 5581 составляет 304 рубля 79 копеек с НДС. Подробную информацию об услуге, пожалуйста, Вы можете уточнить по телефону 8-800-100-73-37 (бесплатно по России).
Также предлагаем Вам услугу «Инфоконтент», которая позволит Вам самостоятельно уточнять информацию о стоимости коротких SMS/MMS-номеров с помощью бесплатного при нахождении в домашней сети SMS-запроса. С подробной информацией ознакомьтесь, пожалуйста, на сайте нашей Компании по ссылке http://www.spb.mts.ru/entertainment/other/.
Пётр, мы понимаем Вас и суть Вашего обращения. Мы ценим сотрудничество с Вами и в качестве компенсации предоставляем Вам пополнение Вашего лицевого счета на сумму 150 рублей. Средства будут начислены на Ваш лицевой счет в течение суток.
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации в дальнейшем, пожалуйста, будьте внимательнее при использовании контент-услуг.
С уважением,
Любовь Любимова,
МТС. На шаг впереди.
http://www.mts.ru
—————————— СНОВА ПИШУ ИМ Я ——————————
Здравствуйте Любовь,
В связи с тем, что мне не была предоставлена информация о стоимости SMS ни в самой входящей SMS, ни на экране, а именно ОАО «МТС» произвело списание с моего номера, я намерен в соответствии с действующим законодательством довести до Вас, что мое предыдущее письмо является официальной претензией. Поскольку Вы не намерены разрешить данную ситуацию путем переговоров, я намерен обратиться в Арбитражный суд по месту моего постоянного проживания. Напоминаю вам, что в случае удовлетворения судом моих законных требований, сторона, Ваша компания будет вынуждена оплатить не только незаконно списанные средства и судебные пошлины, но и компенсировать мне оплату моего представителя в Арбитражном суде. Таким образом сумма издержек может значительно превысить незаконно списанные средства. Также не могу исключать, что совместные действия Вашей компании с ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» могут быть признаны мошенническими. За данный вид правонарушений предусмотрена уже уголовную ответственность.
Поскольку для меня подобный гражданский иск не первый, я не сомневаюсь в положительном исходе дела для меня и поэтому призываю Вас еще раз рассмотреть мою претензию, датированную 19 сентября 2012 года.
Прилагаю копию экрана с просьбой прислать ответное смс. Помимо этого, я сознательно не удаляю пришедшие мне SMS, которые могут явиться доказательствами.
С уважением,
Петров Петр Петрович.
Паспорт 40 12 No.337672
Выдан 18 ОМ Выборгского района Санкт-Петербурга 01.07.2007г.
Проживаю: — тут идёт адрес -
_____________________________ ОТВЕТ ____________________________________
Здравствуйте, Петр.
Приносим искренние извинения от лица Компании за длительный срок ответа на Ваше письмо.
Петр, позвольте проинформировать Вас, что компенсация на сумму 150 рублей была начислена на указанный Вами номер 22.09.2012.
В ближайшее время оставшаяся сумма будет доначислена на Ваш счет.
Мы рады познакомить Вас с услугой «Запрет контента», которая блокирует доступ к использованию SMS-сообщений и голосового контента.
Услуга «Запрет контента» доступна на всех тарифных планах.
Подключение данной услуги бесплатно, ежемесячная плата отсутствует. Для корпоративных тарифных планов услуга действует с другими условиями.
Петр, для того чтобы подключить услугу «Запрет контента», пожалуйста, укажите в письме на электронную почту следующую информацию:
- номер телефона, на котором требуется подключить услугу;
-фамилию, имя и отчество владельца контракта, а также его паспортные данные.
Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
С уважением,
Ирина Кишинец,
—————————— СНОВА ПИШУ ИМ Я ——————————
Здравствуйте Ирина,
могли бы Вы уточнить срок возврата оставшейся суммы?
С уважением,
Петров Петр Петрович.
Паспорт 40 12 No.337672
Выдан 18 ОМ Выборгского района Санкт-Петербурга 01.07.2007г.
_____________________________ ОТВЕТ ____________________________________
Здравствуйте, Петр.
Руководство Компании МТС внимательно относится к замечаниям и делает все возможное для справедливой защиты интересов своих клиентов. Повышение качества обслуживания и удовлетворение пожеланий клиентов было и остается нашей приоритетной задачей. Для нас важно, чтобы Вы доверяли компании МТС.
Хотим отметить, что если Вы самостоятельно не отправляете SMS-сообщения на короткие номера, то отправка SMS-сообщений может происходить при загрузке дополнительных программ или обновлений для Вашего мобильного телефона. Автоматическая отправка сообщений на короткие номера также может происходить при вводе номера телефона в электронную форму заказа услуг на сайтах в сети Интернет.
Петр, указанная ранее сумма является не отменой начислений за данные списания, а предоставлением компенсации в размере 150 рублей, которые ранее были начислены на Ваш номер лицевого счета, так как мы ценим наше сотрудничество с Вами. Оснований для предоставления компенсации на большую сумму не выявлено.
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся на продолжение сотрудничества.
С уважением,
Регина Волкова,
—————————— СНОВА ПИШУ ИМ Я ——————————
Здравствуйте Регина,
оставшуюся часть суммы мне было обещано доначислить в предыдущем письме Вашего сотрудника Ирина Кишинец.
Не считаю обязательным для себя дважды описывать ситуацию подробно. Возврат украденных средств — вопрос принципиальный. В случае невозврата списаных средств, я подтверждаю свое намерение обратиться в арбитражный суд по месту жительства.
С уважением,
Петр
_____________________________ ОТВЕТ ____________________________________
Здравствуйте, Петр.
По Вашему обращению информация передана ответственному специалисту. Заверяем Вас, что будут приняты срочные меры для исправления сложившейся ситуации.
Обратите, пожалуйста, внимание, что ответственный сотрудник обязательно проинформирует Вас о результате рассмотрения Вашего обращения.
Приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Елена Трифонова,
—————— ПОСЛЕ ЭТОГО ВСЁ ВЕРНУЛИ ДО КОПЕЙКИ ——————————
#45
¬ Светлана
3rd Октябрь 2012 at 10:57
прошу отключить услуги подписки с коротких номеров
#46
¬ Николай
20th Октябрь 2012 at 10:47
Уважаемые админы подскажите если я воспользуюсь сайтом a1help.ru и отключу «контент-провайдеров» мне вернут деньги? И через сколько дней отключат «контент провайдеров» и вернут деньги? И не обманят ли меня и в этот раз?
#47
¬ павел
1st Ноябрь 2012 at 18:05
После ввода «услуги» через 5 ддней пришла СМС, но за это время сняли (точнее украли) по 20р. за день. Позвонил по 8 800 100 73 37,устроил скандал т.к.нервы были на пределе и мне деньги тут же вернули. Уверен,что операторы мобильной связи с этими мошенниками в сговоре. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.
#48
¬ Мистер
10th Ноябрь 2012 at 17:38
МТС не заинтересован по решению проблемы! Звоните на номер 8800-100-7337 (Первый альтернативный контент-провайдер) ВЕРНУЛИ ВСЕ ДО КОПЕЙКИ В ТЕЧЕНИИ 310 МИНУТ и услугу отключили.
#49
¬ БАРИЯТ
6th Февраль 2013 at 19:10
с моего счета списали более 100 рублей за какую-то услугу контент в рассрочку, хотя я ее не подключала. Когда я позванила на номер 88001007337 мне сказали ,что они ничего не знают. Считаю такие действия противозаконными. Прошу обратить внимание на мою жалобу. Зарание спасибо.
#50
¬ Николай
8th Февраль 2013 at 10:32
Прошу верните деньги на счет за обман о скачиваний игры с вашего портала
#51
¬ Удивлен
11th Март 2013 at 18:00
Внимание всем! Телефон купил ребенку, сразу отключил все контенты прямо в офисе оператора МТС, выходы в интернет также закрыл, настройки удалил. И что…? через некоторое время телефон сам стал дозваниваться в 1:37 ночи на номер 771053, а оператор отвечает, что контент для Вас не доступен! ЭТО ЗНАЧИТ, ЧТО: А1: «Первый альтернативный контент-провайдер» ПРИСЛАЛ ВИРУС ПО Wi-Fi, КОТОРЫЙ САМ СОЕДИНЯЕТ ТЕЛЕФОН С НОМЕРОМ 771053 — БЕЗ ВЕДОМА ВЛАДЕЛЬЦА! НОЧЬЮ! В 1:37! РЕБЕНОК СПИТ! А ТЕЛЕФОН… ЗВОНИТ…! Считаю что ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО И РАССЫЛКА ВИРУСОВ! ПРИВЛЕЧЬ ВИНОВНЫХ! И то — и то уголовно наказуемо! К ответу мошенников и «писателей» ВИРУСОВ.
#52
¬ Ольга Петровна
19th Март 2013 at 01:12
9 марта 2013 года при попытке войти в контакт (сайт vk.com) со своего ноутбука мне было сообщено что моя страница была взломана злоумышлинниками далее мне было предложено ввести свой номер телефона для восстановления, после чего я получила СМС с номера 7781 с просьбой подтвердить и отправить «Да» на этот же номер для того чтобы мне выслали код проверки, после отправки СМС код я получила но войти на свою страницу я так и не смогла, вошла только послетого как удалила вирус, но с телефона были сняты деньги 200 с лишним рублей, хотя в СМС сообщалось что СМС бесплатно.
После обращения к своему оператору МТС мне сказали что короткий номер 7781 пренадлежит провайдеру Первый Альтернативный , позвонив на номер который мне дал оператор 88001007337 я попросила адрес , хочу обратиться в прокуратуру но думаю что адрес мне наврали переулок Николоямский д.4/6 стр.3, а у Вас адрес указан совсем другой, так где же правда?
Считаю данный факт противозаконным,
Прошу данное письмо считать официальной претензией и урегулировать в
порядке установленном законодательством РФ.
Мой мобильный тел. +7 911 5775010
С уважением,
Тихоненко Ольга Петровна
#53
¬ Светлана
25th Март 2013 at 15:27
Ситуация примерно как и у всех, зашла на сайт гугл плей, установила приложение (в котором не было указанно, что оно платное) и тут же пришли пять сообщений с разных коротких номеров. И средства с моего счета были списаны. Узнав у оператора, что заказала оказывается платный контент у «Первый альтернативный контент-провайдер». решила выяснить за что было списание средств. Приложением, кстати, я не смогла воспользоваться, так как оно не уставновилось. Позвонила. Деньги вернули сразу.
#54
¬ Наташа
4th Май 2013 at 05:21
Подписку провайдера отключил оператор, а как-же вернуть ранее списанные деньги и причем ни зачто!?
#55
¬ Макс
6th Май 2013 at 17:19
Тоже эти пидарасы заблокировали станицу в вк. Удалил папку epc из win32 отъебались суки.
Ответ на комент: марта 2013 года при попытке войти в контакт (сайт vk.com) со своего ноутбука мне было сообщено что моя страница была взломана злоумышлинниками далее мне было предложено ввести свой номер телефона для восстановления, после чего я получила СМС с номера 7781 с просьбой подтвердить и отправить «Да» на этот же номер для того чтобы мне выслали код проверки, после отправки СМС код я получила но войти на свою страницу я так и не смогла, вошла только послетого как удалила вирус, но с телефона были сняты деньги 200 с лишним рублей, хотя в СМС сообщалось что СМС бесплатно.
После обращения к своему оператору МТС мне сказали что короткий номер 7781 пренадлежит провайдеру Первый Альтернативный
Номер Принадлежат, да сами они его придамали и испоьзуют. Это номер мтс, который они по договору предоставляют левым организациям. пиздаболы сучки.
решение вопроса наверно только смена страны проживания
#56
¬ makiavelli
6th Май 2013 at 18:16
88001007337
после примерно 10 звонков подряд вернули деньги
#57
¬ Станислав
28th Июль 2013 at 16:45
Кладу на счет по 100 рублей! Добавляю по мере расхода суммы. Теперь, пришло все то же пресловутое сообщение : мол был на моей странице Вконтакте злоумышлинник. Почему я должен платить!!! Со злоумышленника и берите! Наверняка у Вас есть его номер. Или злоумышленник Ваш человек.
Компания известна значит и её адрес.
Предлагаю всем пострадавшим — для начала провести акцию под окнами компании А1: «Первый альтернативный контент-провайдер». Короткий номер подразумевает бесплатность, он же короткий! К тому же с моей системой оплаты не войти на мою страници никогда, по умолчанию. Мой тел. 89533545382.
#58
¬ Елена
29th Октябрь 2013 at 07:36
Люди будьте бдительны!!!!Случайно проверила счет телефона не оказалось денег вовсе,начала звонить оператору говорят у вас подключена подписка на номер,предложены подключить услугу белые и черные номера,на билайне,подключили предложили позвонить вот в ЭТУ компанию,и пообщаться с ними,взяла трубку полусонная девушка,разговаривала не корректно,грубила,сделала из меня полную дуру,что я скачала себе игру или приложение,или картинку или мелодию,хотя телефон абсолютно новый и ничего я не скачивала,а каким то образом деньги благополучно списывались,я конечно не выдержала такого разговора вспылила,деньги то вернули,но такой осадок жуткий остался просто не приятно!!!!!Без моего ведома подключают какие то услуги,списывают деньги и еще отказываются от своих действий,очень очень мерзко!!!Звоните на БЕСПЛАТНЫЙ НОМЕР 8 (800) 100 73 37,там все сами услышите,и отключите все это безобразие,и деньги вернете,хоть так!А могли бы и извиниться,хотя бы!!!!
#59
¬ Сергей
14th Ноябрь 2013 at 22:53
пришло смсс номера 7781, о каком то заказе, хотя я ничего не заказывал, Как отключить услугу? Город Рязань оператор Билайн если что
#60
¬ Сергей
14th Ноябрь 2013 at 22:54
пришло смс с номера 7781, о каком то заказе, хотя я ничего не заказывал, Как отключить услугу? Город Рязань оператор Билайн если что
#61
¬ ИГОРЬ
30th Ноябрь 2013 at 22:57
8800-100-7337 позвонил сказал что отправил СМС после блокировки социальных сетей. Вернули деньги в течении 5 минут. РЕБЯТА СПАСИБО!
#62
¬ Воронина Екатерина Юрьевна
10th Январь 2014 at 09:12
09.01.2013 с моего номера телефона были отправлены смс на короткие номера 3200, 3170, 3150 на сумму 650 р. Сама я эти смс НЕ ОТПРАВЛЯЛА. Никаких предупреждающих дествий или информации о том что предоставляется непонятно какая платная услуга НЕ БЫЛО. В соответствии с законом о защите прав потребителя о любой платной услуге поставщик ОБЯЗАН предупреждать потребителя. В моем случае этого не было. На каком основании были сняты деньги не понятно.
Прошу Вернуть мои деньги за услуги на которые мной не было дано согласие
мой телефон 89194822692
#63
¬ Аноним
6th Июль 2014 at 08:08
Наименование Закрытое акционерное общество «Контент-провайдер Первый Альтернативный»
ИНН 7713563739 КПП 771301001 ОГРН 1057748030427 ОКПО 78533192 Адрес 109004, Москва, переулок Николоямский, 4-6, стр. 3, Телефон(ы) (495) 363-14-27 Факс 363-14-27
Судитесь Люди !!! Выпускник МНЮИ июнь 2014. На всякий случай: отключить услугу: a1help.ru
#64
¬ Сергей
6th Июль 2014 at 08:16
Экономические показатели Чистая прибыль ЗАО «КП Первый Альтернативный» за 2012 год по РСБУ увеличилась на 41% до 7,26 млн. руб. с 5,15 млн. руб. за аналогичный период прошлого года. Управленческие расходы компании увеличились на 7,77% до 21,81 млн. руб. Об этом свидетельствуют материалы компании. Прибыль от продаж компании ЗАО «КП Первый Альтернативный» за 2012 год снизилась до 7,32 млн. руб. с 24,76 млн. руб. годом ранее.
Подробнее: http://www.k-agent.ru/?mod=obj&id=1090236
© «Инфо-РЛ», 2006—2014
#65
¬ тот же выпускник Сергей гор. Королёв
6th Июль 2014 at 08:18
ЗАО «КП Первый Альтернативный» (Москва; ИНН 7713563739) зарегистрировано 30 августа 2005 года регистрирующим органом Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. Уставный капитал компании по состоянию на 1 июля 2012 года — 100300000 руб. Тип собственности ЗАО «КП Первый Альтернативный» — Закрытые акционерные общества. Форма собственности ЗАО «КП Первый Альтернативный» — Частная собственность. Основные виды деятельности ЗАО «КП Первый Альтернативный»: деятельность в области документальной электросвязи (64.20.12), деятельность в области передачи (трансляции) и распределения программ телевидения и радиовещания (64.20.2), разработка программного обеспечения и консультирование в этой области (72.20).
Подробнее: http://www.k-agent.ru/?mod=obj&id=1090236
© «Инфо-РЛ», 2006—2014
#66
¬ Екатерина
21st Июль 2014 at 09:49
Подключилась платная подписка на неизвестно что при попытке разблокировать страницу в соц.сети.
Внимание собратьям по несчастью! Фактически страница оказалась не заблокирована, а прочитав смс, пришедшую на телефон, я не вводила код! Несмотря на это, подписка всё равно подключилась и крала 20 руб. в день.
Попробовала отключить через сайт a1help.ru, посмотрю будет ли результат.